為切實(shí)解決群眾房屋維修難題，推動(dòng)鄭州市維修服務(wù)業(yè)邁向標準化、透明化、便捷化發(fā)展新征程，由鄭州城發(fā)集團下屬子公司鄭州城發(fā)安居科技有限公司精心打造的“鄭好修”服務(wù)平臺，正式上線(xiàn)運營(yíng)。市民通過(guò)鄭州安居微信小程序、鄭州安居微信服務(wù)號，即可輕松實(shí)現一鍵報修，享受優(yōu)質(zhì)高效的房屋維修服務(wù)。

近年來(lái)，隨著(zhù)科技快速發(fā)展和消費者需求日益多元化，維修行業(yè)機遇與挑戰并存。鄭州城發(fā)安居科技有限公司憑借深厚的行業(yè)積累與敏銳的市場(chǎng)洞察，依托旗下已具規模的城發(fā)安居維修中心，全力構建“鄭好修”服務(wù)平臺。據了解，截至目前，安居科技已在全市范圍搭建多個(gè)維修中心，分別坐落于二七區、管城區、金水區、中原區及高新區，擁有近百名涵蓋防水、泥瓦、木工、水電等多工種的專(zhuān)業(yè)維修人員，配備近200種維修物料。自運營(yíng)以來(lái)，高效接管了人才公寓及市場(chǎng)化項目的維修工作，收獲了廣泛好評。

“鄭好修”平臺的市場(chǎng)化拓展路徑清晰明確。平臺將圍繞水電安裝維修、管道疏通、防水補漏、門(mén)窗安裝維修4大類(lèi)11大項410小項開(kāi)展業(yè)務(wù)，未來(lái)將逐步拓展家用電器售后維修服務(wù)領(lǐng)域，形成“政府主導，市場(chǎng)化運作”的綜合維修服務(wù)模式。

該平臺的上線(xiàn)意義深遠。在規范市場(chǎng)方面，未來(lái)“鄭好修”板塊計劃接入“鄭好辦”平臺，融合雙方優(yōu)勢，提升服務(wù)效率，有效整治維修市場(chǎng)私自收費、維修緩慢、責任追溯難、服務(wù)質(zhì)量良莠不齊等亂象。在便民服務(wù)層面，平臺采用線(xiàn)上線(xiàn)下相結合的一站式服務(wù)模式，市民線(xiàn)上點(diǎn)單，專(zhuān)業(yè)維修人員線(xiàn)下上門(mén)服務(wù)，足不出戶(hù)即可獲取全面、準確的維修信息，大幅提升維修便利性與客戶(hù)維修意愿。同時(shí)，平臺將維修響應時(shí)效、維修效果及服務(wù)評價(jià)納入考核體系，引入客戶(hù)評分機制，實(shí)現內部自檢與外部評分透明化，全方位提升市民維修滿(mǎn)意度，讓市民修得安心、住得舒心。

“鄭好修”服務(wù)平臺的上線(xiàn)，是鄭州城發(fā)安居科技有限公司在房屋維修服務(wù)領(lǐng)域的重要創(chuàng )新舉措，也標志著(zhù)鄭州市房屋維修服務(wù)開(kāi)啟了規范化、便民化的新篇章，值得廣大市民期待。